お申し込みについて

お申し込みまでの流れを教えてください。

導入フローは以下を参照ください。

無料トライアルを使ってみよう

申し込みに際し、基本的には必要書類等はございません。

最低契約期間について

EC-Rider Primoは月単位での契約となっております。

・最低契約期間 
 料金発生日(トライアル終了日翌日)から翌月末日までとなります。

・初回のお支払い 
 お申込み月の翌月末がご入金期日となります。

・解約の申請について 
 解約のお申し出の翌月末にて解約とさせていただきます。

お申込み後はいつから利用料が発生しますか?

無料トライアル中は料金は発生致しません。
トライアル中に有料プラン契約を行って頂きますと、無料トライアル終了の翌日より利用料金が発生致します。

Primo契約者様が、登録した住所情報を変更したい

契約サイトの画面右下にある「ご相談ください」アイコンより「担当とチャットしたい」を選択してご要望をお伝えください。

お支払い方法、お支払いサイクルについて教えてください。

お支払い方法は「クレジットカード決済」のみとなります。料金の発生タイミングとサイクルは以下の通りです。

・無料トライアル中
料金は一切発生しません。

・有料プランへの切替時(初回)
切替申請をいただいた時点で、初期費用および「無料トライアル終了翌日〜月末まで」の日割り料金が決済されます。同時に、翌月分の月額料金の決済枠の確保(オーソリ)が行われます。

・2回目以降(移行翌月以降)
毎月末日に、当月分のご利用料金の本決済、および翌月分のご利用料金の決済枠の確保(オーソリ)が自動で行われます。

利用規約はどこで確認できますか?

下記ページでご確認ください。
 ご利用規約

お申込み後、最短何日でオープンできますか?

審査と環境構築で3営業日程度でシステムをお引き渡しいたします。その後、お客様にて必要な情報(商品・顧客・店舗など)をご登録いただき次第、いつでもオープン可能です。

オープンまでの期間はお客様のデータ準備状況によって異なりますが、スムーズに準備が進むよう、データ登録の手順やマニュアル等のサポートもご用意しております。

申込み前にドメインは決めてなければならないですか?

無料トライアル時のドメインは固定となりますが、申込時にサブドメインを指定できますので事前に決定願います。有料プランへ切替時または後にドメイン変更のオプションにて任意のドメインへ変更可能となります。

お申込みからオープンまでの期間は、利用料が発生しますか?

無料トライアル申込から環境構築が完了した時点で無料トライアルの開始し30日間は無料となりますので、その間であれば利用料は発生致しません。

解約方法について

解約フローは以下を参照ください。解約に際し、基本的には必要書類等はございません。

解約方法について